{"id":5944,"date":"2020-05-21T12:03:37","date_gmt":"2020-05-21T12:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/trippyexperience.com\/?page_id=5944"},"modified":"2024-06-25T19:29:21","modified_gmt":"2024-06-25T17:29:21","slug":"term-and-condition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/termine-e-condizione\/","title":{"rendered":"termine e condizione"},"content":{"rendered":"
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO<\/strong> Versione 22\/09\/2022<\/strong><\/p>

I presenti termini e condizioni generali (\"CG\"), insieme all'Informativa sulla privacy, disciplinano l'utilizzo della piattaforma di mediazione online Trippy Experience (piattaforma \"TE\"), accessibile all'indirizzo http:\/\/www.trippyexperience.com<\/a>.<\/p>

1. Chi siamo<\/h3>

Noi, Trippy Experience S.R.L.S., con sede in Piazza Caduti in Guerra 28, Ceglie Messapica (BR), gestiamo e siamo responsabili della piattaforma TE. La nostra piattaforma opera in Italia in due lingue diverse ed \u00e8 facile e veloce da usare.<\/p>

Gestiamo la piattaforma Trippy Experience come piattaforma di intermediazione in cui visite guidate e attivit\u00e0 turistiche (collettivamente \"Attivit\u00e0\") sono offerte online da una variet\u00e0 di fornitori di attivit\u00e0 locali, come parchi di divertimento, musei, guide turistiche o tour in barca in tutto il mondo (\"Fornitori\"). Le attivit\u00e0 comprendono visite guidate, corsi di cucina, giri turistici in autobus, gite in barca, biglietti per visitare monumenti e altri servizi. In questa attivit\u00e0, agiamo come agenti commerciali per i fornitori. Le descrizioni, le fotografie e gli altri contenuti delle attivit\u00e0 provengono dai singoli fornitori. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza diretta su tali contenuti.<\/p>

2. Ambito di validit\u00e0<\/h3>

2.1 Le presenti CG di TE si applicano a tutti i visitatori e agli utenti della piattaforma TE con tutti i contenuti all'interno dei sistemi operativi offerti (attualmente iOS, Android) (\"Utenti\"). Dal momento in cui l'utente utilizza la piattaforma TE, \u00e8 tenuto a rispettare le CG di TE. Pertanto, \u00e8 necessario leggerle attentamente prima del primo utilizzo.<\/p>

2.2 Sono disponibili online e si applicano a tutti i servizi, a meno che non siano state emanate regole pi\u00f9 specifiche per un determinato servizio. In tal caso, lo chiariremo nel punto pertinente. Le condizioni d'uso che sono in contrasto o si discostano dalle presenti TUE sono valide solo se da noi espressamente concordate per iscritto.<\/p>

2.3 L'uso della piattaforma TE \u00e8 personale e riservato all'utente e non pu\u00f2 quindi essere utilizzato per scopi commerciali in nessun caso. Parola chiave: la rivendita dei biglietti d'ingresso \u00e8 severamente vietata! Ci\u00f2 significa che \u00e8 severamente vietato qualsiasi uso che vada oltre l'uso personale dell'utente nel suo ambiente privato e\/o che serva a scopi commerciali o industriali, a persone personalmente associate all'utente e\/o a terzi, in particolare la rivendita commerciale di biglietti d'ingresso.<\/p>

3. Cosa facciamo<\/h3>

3.1 Le nostre attivit\u00e0 sono visibili sulla piattaforma TE. Il contratto per la fornitura dell'attivit\u00e0 viene stipulato esclusivamente e direttamente tra l'utente e il fornitore (\"scrittura privata\"). Acquistando un'attivit\u00e0 sulla piattaforma TE, l'utente acquista direttamente da noi. I contratti di prestazione vengono stipulati da noi in nome e per conto degli offerenti. Noi agiamo come rappresentanti commerciali degli offerenti e siamo autorizzati da questi ultimi a concludere accordi direttamente tra gli offerenti e gli utenti, come l'utente in questione, e per conto degli offerenti e a riscuotere i pagamenti dagli utenti. Non offriamo alcuna attivit\u00e0 in prima persona e pertanto non diventiamo un partner contrattuale nei contratti di servizio. Non agiamo come organizzatori, locatori, venditori o altri partner contrattuali in relazione al contratto di servizio con l'utente. La mediazione \u00e8 data da un accordo commerciale tra noi e il fornitore.<\/p>

3.2 L'utente pu\u00f2 filtrare l'elenco delle attivit\u00e0 in base a diversi parametri. L'assistente di ricerca mostra all'utente le attivit\u00e0 che corrispondono ai suoi criteri e le offerte di un determinato fornitore. Se pi\u00f9 di un fornitore pu\u00f2 offrire un'attivit\u00e0 corrispondente ai criteri inseriti nell'assistente di ricerca, le rispettive attivit\u00e0 vengono selezionate a monte e con un criterio di non replicabilit\u00e0 in base al tipo di attivit\u00e0, alle distanze fisiche coinvolte e alla domanda del mercato.<\/p>

3.3 Nell'interesse di una prenotazione rapida e senza intoppi, l'utente pu\u00f2 porre al servizio clienti di Trippy Experience domande sulla propria prenotazione. Diversi canali di assistenza sono disponibili su Contatti \u23b8Trippy Experience. In qualit\u00e0 di agenti commerciali, supportiamo i fornitori nella realizzazione. Di solito rispondiamo il prima possibile. La comunicazione tra l'utente e il fornitore non pu\u00f2 avvenire direttamente.<\/p>

3.4 Ci riserviamo il diritto di condizionare l'utilizzo della piattaforma TE, di singole funzioni della piattaforma TE o la misura in cui singole funzioni possono essere utilizzate a determinate condizioni, come il comportamento di pagamento del cliente (ad esempio, nel caso di prenotazioni effettuate in precedenza) o dipendente dalla presentazione di determinate prove (ad esempio, prove di identit\u00e0, acquisto, pagamento o propriet\u00e0). Ci riserviamo il diritto di limitare la prenotazione delle attivit\u00e0 o di cancellare le attivit\u00e0 prenotate dall'utente in presenza di un sospetto di frode, di una violazione del presente TE o degli obblighi del contratto di prestazione resi noti a Trippy Experience.<\/p>

3.5 Non siamo obbligati a migliorare, ampliare (aggiornamenti\/upgrade) o rendere accessibili i contenuti, le funzioni e i servizi forniti attraverso la piattaforma TE. Possiamo interrompere i nostri servizi e le nostre prestazioni in qualsiasi momento. Non sussiste alcun diritto alla continuazione.<\/p>

4. Registrazione su TE<\/h3>

4.1 La registrazione non \u00e8 necessaria per accedere alla piattaforma TE. Tuttavia, per utilizzare tutte le funzioni, come ad esempio la \"lista dei desideri\", l'utente deve registrarsi. 4.2 Per creare un'area utente, l'utente deve fornire un nome autentico e un indirizzo e-mail nel modulo di registrazione sulla piattaforma TE e pu\u00f2 definire una password. Se disponibile, l'utente pu\u00f2 creare un account senza password utilizzando l'opzione di creazione di un account senza password con un link di verifica via e-mail. Questi dati devono essere mantenuti segreti in modo che nessun altro abbia accesso all'account dell'utente. Dopo aver cliccato su \"Conferma e-mail\", l'utente riceve un'e-mail di \"benvenuto\" da Trippy Experience. L'area utente \u00e8 ora attiva.<\/p>

4.3 \u00c8 ora possibile creare un solo account TE per utente. Non \u00e8 possibile trasferire l'account a un'altra persona.<\/p>

5. Conclusione del Contratto con l'Accordo per gli Utenti di Trippy Experience<\/h3>

5.1 Oggetto del contratto con noi in qualit\u00e0 di partner contrattuale \u00e8 l'utilizzo gratuito della piattaforma TE (\"Contratto d'uso\"). 5.2 Il rapporto contrattuale tra noi e l'utente si conclude nel momento in cui l'utente utilizza la piattaforma TE. Il blocco, la revoca o la cancellazione del profilo utente sono possibili in qualsiasi momento.<\/p>

7. Servizio clienti \/ Esperienza Trippy Garanzia del miglior prezzo<\/h3>

7.1 Il nostro servizio clienti \u00e8 raggiungibile su Contact|TrippyExperience. Siamo raggiungibili per telefono o via e-mail.<\/p>

7.4 Tutte le offerte speciali e le promozioni di sconto sono contrassegnate come tali.<\/p>

8. Metodi di pagamento in Trippy Experience<\/h3>

8.1 L'attivit\u00e0 si applica al prezzo offerto sulla piattaforma TE. L'importo che l'utente paga per un'attivit\u00e0 \u00e8 il prezzo del premio meno eventuali sconti applicabili.<\/p>

8.2 Trippy Experience ha il diritto di ricevere gli importi fatturati in nome e per conto del fornitore (in qualit\u00e0 di agente commerciale), a meno che la fattura del fornitore non preveda espressamente il contrario. Con il pagamento effettuato a TE, l'utente ha adempiuto ai propri obblighi di pagamento nei confronti dei fornitori con effetto liberatorio.<\/p>

8.3 L'utente deve fornire informazioni di pagamento veritiere e aggiornarle immediatamente in caso di modifiche. I metodi di pagamento consentiti per l'attivit\u00e0 saranno visualizzati durante il processo d'ordine. Si applicano i termini e le condizioni generali del fornitore di servizi di pagamento. Nei nostri confronti, l'utente ha l'obbligo di confermare di avere il diritto o l'autorit\u00e0 di utilizzare il metodo di pagamento utilizzato.<\/p>

8.4 Autorizzando il pagamento, l'utente accetta che i suoi dati di pagamento vengano utilizzati per riscuotere il pagamento per conto del fornitore. Ci riserviamo il diritto di subordinare l'utilizzo della funzione di pagamento o di singoli metodi di pagamento sulla piattaforma TE a un necessario controllo del credito.<\/p>

9. Cancellazioni<\/h3>

9.1 L'utente pu\u00f2 annullare i contratti di servizio solo in conformit\u00e0 con le condizioni di annullamento indicate nel PS dal fornitore, nella descrizione dell'attivit\u00e0 sulla piattaforma TE e su qualsiasi voucher emesso per l'attivit\u00e0. 9.2 Possiamo informare l'utente di modifiche e cancellazioni, soprattutto se a breve termine, a nome del fornitore al numero di telefono fornito dall'utente e inviando le modifiche al suo indirizzo e-mail, insieme al rimborso completo del prezzo dell'attivit\u00e0 cancellata.<\/p>

10. Recensioni e altri contenuti dell'utente<\/h3>

10.1 Offriamo all'utente la possibilit\u00e0 di lasciare recensioni e altri contenuti sul nostro profilo Google My Business.<\/p>

10.2 L'utente \u00e8 tenuto ad assicurarsi di disporre dei necessari diritti di utilizzo delle immagini prima di caricare i contenuti dell'utente. In particolare, le immagini o le foto in cui sono visibili diverse persone possono essere caricate su piattaforme diverse da TE solo se \u00e8 presente il consenso di queste persone. Se l'utente desidera utilizzare immagini scattate da un'altra persona, dovr\u00e0 ottenere il consenso di quest'ultima.<\/p>

10.3 I contenuti dell'utente accessibili al pubblico non devono violare le norme giuridiche, il buon costume e\/o i diritti di terzi. In particolare, l'utente non pu\u00f2 caricare e\/o rendere disponibili al pubblico contenuti dell'utente con rappresentazioni di violenza, contenuti pornografici, contenuti discriminatori, abusivi, razzisti, diffamatori o altri contenuti o rappresentazioni illegali.<\/p>

10.4 L'utente rimane il proprietario di tutti i contenuti da lui creati.<\/p>

10.5 Se necessario e a nostra discrezione, possiamo rimuovere il contenuto dell'utente. Ad esempio, Trippy Experience pu\u00f2 rimuovere i contenuti dell'utente se, a nostro avviso, violano gli obblighi di cui ai paragrafi 10.2 e 10.3. Non siamo obbligati a conservare copie dei contenuti dell'utente o a renderle disponibili.<\/p>

10.6 Trippy Experience, le sue societ\u00e0 affiliate e i nostri partner (di distribuzione) possono visualizzare annunci pubblicitari e altre informazioni accanto o insieme ai contenuti dell'utente su altri media. L'utente non ha diritto ad alcun compenso per tali annunci. Ci riserviamo il diritto di modificare il tipo e la portata di tali misure pubblicitarie. Non informeremo l'utente in merito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

GENERAL TERMS AND CONDITIONS Version 09\/22\/2022 These general terms and conditions (“GTC”), along with the Privacy Policy, govern the use of the online mediation platform Trippy Experience (platform “TE”), accessible at http:\/\/www.trippyexperience.com. 1. Who We Are We, Trippy Experience S.R.L.S., located at Piazza Caduti in Guerra 28, Ceglie Messapica (BR), operate and are responsible for […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5944","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5944"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13313,"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5944\/revisions\/13313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trippyexperience.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}